Monthly Archives: May 2012

Weekend à Aix-les-Bains

Posted on May 29, 2012 | Leave a comment

Photos de mon weekend à Aix-les-bains.
C’était sympa, il a fait chaud, un peu lourd et couvert mais avec de belles éclaircies.


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Marketing et Manipulations des sens : Consommateurs pigeonnés !

Posted on May 23, 2012 | 12 Comments

Si vous vous demandez où est la limite entre Marketing et Manipulation, ce qui suit risque de vous inquiéter.

Car avec du “marketing des sens”, les enseignes ont trouvé un levier pernicieux, indédectable et performant pour jouer sur l’inconscient des consommateur/trices, dans le but de multiplier les achats impulsifs.
Atteignant alors jusqu’à 20% de ventes en plus …
Que vous n’auriez pas dépensé dans des conditions de ventes “normales”…

Outre vous en mettre plein la vue (packaging), et la tête (promesses mirobolantes, slogans débiles), le marketing des sens veut vous attraper (vous et votre CB) par l’ouie et l’odorat.

Attention : Marketing Méchant !


I/ Le marketing olfactif :

Plus de 10 000 points de ventes ont fait appel à une société spécialisée (AirBerger) qui crée artificiellement des odeurs sur-mesure :

• Une odeur de biscuit dans une sandwicherie, pour augmenter l’achat de produits sucrés.
• Une odeur de café devant les machine à café (débranchées) d’un grand magasin d’électroménager.
• Une odeur de propre devant les machines à laver, pour “glamouriser” le produit.

Le tout, sans que les clients sans aperçoivent.

Pire : un produit parfumé va paraitre plus attractif et résistant que le même non parfumé, sans que le consommateur fasse le lien entre le parfum et sa différence de perception…

Ou quand, être enrhumé/e va vous faire faire des économies.

Achetez ces chaussures, achetez ces chaussures, achetez ces...


II/Le marketing auditif :

• De la musique électro-pop pour vendre des polos,
• de la musique classique pour vendre du linge de maison et ainsi de suite.
Le tout modulé en fonction de l’heure et du jour de la semaine (calme le lundi en en matinée et plus energique le samedi et en milieu de journée), et souvent à peine remarqué par les consommateurs.

Encore plus fort : provoquer de la frustration chez les consommateurs !

• Chez Ikéa, le parcours d’une heure est spécialement étudié pour que les clients passent devant TOUS les articles.
Les raccourcis sont perfidement dissimulés.
Les produits les plus onéreux sont présentés en premiers et, tout au bout du parcours, les clients débarque dans une salle remplie d’articles en promotion… !
Oh, bin, hé ! Comme par hasard !

• Chez Abercrombie & Fitch (et Hollister CO par ce que c’est un filiale de chez eux) une file d’attente est artificiellement mise en place pour éveiller le désir du client par l’attente. Et, comme en boite de nuit les clients font la queue comme des cons débarquent dans une boutique sombre avec la musique/le parfum à fond où tout le monde parle anglééééé parce que c’est plus “fashion”.

L’obscurité, c’est pratique pour masquer la piètre qualité des vêtements, et parler anglais quand on rien à dire, ce n’est pas ridicule du tout, non, non.

La technique de “je te fais poireauter petit con-sommateur” est retrouvée dans les jeux vidéo lors des sorties plus longues et/ou repoussées dans certains pays.

Des formes qui ralentissement le client, la massification de la marchandise aux étals, la scénarisation des linéaire.
Certains magasins placent maintenant une caméra qui observent les passants observer la vitrine.
C’est limite…

Voilà les pros du marketing!


III/ Mais que dire lorsque le neuro-marketing va carrément lire dans vos pensées.. ?

Le neuro-marketing c’est le bouton d’achat appuyé sur ON dans votre cerveau.

L’IRM est détournée de son usage médical afin d’observer les réactions dans le cerveau des (cobayes)-consommateurs, et en particulier: les émotions qui vont déclencher l’envie d’acheter le produit !

Ainsi ; sans même poser de questions, il est possible de savoir quels sont les articles nous attirent le plus…
Afin d’évidemment proposer UNIQUEMENT des articles qui nous plaisent.

• Jusqu’où cela va-t-il aller ?
• Est-ce légal ? Est-ce moral ?
• La branche du neuro-marketing va-t-elle évoluer de façon à nous proposer des produits impossibles à refuser ?

Je suis confiante dans ma perspicacité et ma capacité à déjouer les pièges marketing, mais :
• Que ce passerait-il si une technique permettant de provoquer des achats systématique était exploitée ?
• Pourra-t-on encore, d’ici 10 ans, réellement décider de nos achats ?

Si vous avez peur; ne regardez surtout pas:

Lien direct Youtube

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Business Cours 3: Introduction au Droit

Posted on May 21, 2012 | 4 Comments

Introduction générale à l’étude de droit
Mais…Pourquoi..???

« Le droit, on ne sait pas ce que c’est. » Flaubert.
« Le droit, c’est l’école de la rigueur mais non celle de la rigidité ».

Oooooh, bin, c’est cool tout ça…

- Super costume, Vador, il a dû te coûter
...une jambe et un bras...HAHAHA!


Définition : ensemble des règles qui gouvernent les rapports d’une même société et sanctionnées par la puissance publique.
Droit vient de directum (lat.) direction à suivre, ensemble des règles qui gouvernent l’activité humaine.
On le définit comme la faculté de faire un acte, de jouir d’une chose, d’en disposer, ou d’exiger quelque chose d’une autre personne ou de la collectivité. Structuré et organiser une société pour règlement la société et éviter l’anarchie.

La vocation du droit est de régir et construire une société organisée s’opposant diamétralement à l’anarchie.

On distingue deux sources de droit :

• Le droit objectif (ou droit positif au sens large du terme – ex : droit à l’instruction).
• Le droit subjectif, détenus par chacun (ex : droit d’inscription à la fac, si obtention du bac).


Classification française des branches du droit

I/ le droit public : régit l’organisation des pouvoirs publiques ainsi que les rapports entre l’état ou l’Administration et les usagers. Il y a quatres grandes branches : 

• 1° les droits constitutionnels: se rapporte à l’organisation politique de l’état, son fonctionnement,
• 2° le droit administratif : régit les rapports entre les usagers et les administrations, régit les relations des administrations entre elles et régit les relations entre les usagers et les personnes morales de droits publique –commune département, région, établissement,
• 3° le droit fiscal organise les règles relatives au calcul/recouvrement des impôts.
• 4° le droit international public:
qui régit les relations entre les états souverains (ex : conventions internationales, convention entre les pays)

Si tu n’aimes pas le droit, tu peux t’amuser à trouver le kéké dans la photo au lieu de lire mon post !


II/ le droit privé : qui régit les rapports des individus entre eux.
(principales branches)

• Le droit civil : qui se rapporte à la personne, à l’individu, droit des personnes, droits des biens, des contrats (le droit civil, il s’agit de la partie la plus volumineuse).
• Le droit international : privé qui régit les relations entre les individus de différents pays: ->Le droit européen ensemble des règles applicable s’impose à tous les ressortissants européens.
• Le droit commercial, séparée du droit civil.
• Le droit des sociétés/droit des affaires.
• Le droit social (droit du travail etc),
• Droit de la consommation (en pleine expansion),
• Le droit économique. (droit de la concurrence, droit de la propriété intellectuelle, droit de la propriété industrielle, etc)

Le Droit Mixte : droit public/droit privé :

• Droit pénal : organiser la prévention et la répression des infractions.Protéger la société et le droit des victimes.

Fin de l’intro au droit.

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L’illusion du choix : les multimarques tentaculaires

Posted on May 16, 2012 | 2 Comments

Vous pensiez décider vous-même de vos produits au supermarché et avoir un vaste choix ?

MOUHAHAHAH !!!!


• Kraft Foods est un groupe américain du secteur de l’agroalimentaire (en particulier: café et le chocolat), et présent dans de nombreux pays. N°2 mondial de l’alimentaire et de la boisson en volume des ventes (Nestlé est le N°1). Il appartenait jusqu’au 30 mars 2007 au consortium Altria, lui-même détenteur d’un très grand nombre d’entreprises.

• La Coca-Cola Company est l’une des plus grandes sociétés mondiales dans les boissons non alcoolisées et l’une des plus importantes sociétés américaines. Son siège est à Atlanta en Géorgie, dans le sud-est des États-Unis et son PDG est Muhtar Kent.
Son concurrent historique sur les marchés américain et mondial est la société PepsiCo – voir plus bas (avec son Pepsi-Cola concurrent direct du Coca-Cola) et dans une moindre mesure de nouveaux arrivants dont Virgin Cola (Virgin Group).

• General Mills est une entreprise américaine basée à Golden Valley (Minnesota, États-Unis) spécialisée dans le domaine agroalimentaire.
Il s’agit du 6ème groupe alimentaire mondial, avec un portefeuille de plus de 100 marques, dont de nombreuses marques leaders sur leurs marchés.
Sur le marché français, General Mills France commercialise les marques Häagen-Dazs (marque US et non scandinave, comme ils voudraient le faire croire), Géant Vert et Old El Paso (pas une marque mexicaine, non plus).


• PepsiCo est une multinationale américaine spécialisée dans le secteur agro-alimentaire. Elle est particulièrement connue pour ses boissons, dont le Pepsi-Cola, et ses produits snacks. L’un de ses éternels concurrents est la société Coca-Cola.
Selon le revenu net, PepsiCo est la deuxième plus grande entreprise agro-alimentaire dans le monde et en Amérique du Nord, elle est classée à la première place pour la nourriture et les boissons. L’entreprise employait en 2010 environ 285 000 personnes dans le monde.

• Mars Incorporated est un groupe agroalimentaire américain qui est implanté dans une centaine de pays et génère un chiffre d’affaires annuel de plus de 30 milliards de dollars. Le siège social est basé à McLean en Virginie aux États-Unis. La société a la particularité d’être toujours privée car entièrement détenue par la famille Mars- une des plus riches au monde.

• La Kellogg Company ou Kellogg’s est une entreprise américaine spécialisée dans l’agro-alimentaire dont le siège se trouve à Battle Creek, Michigan, États-Unis.
Elle vend notamment des céréales de petit-déjeuner (c’est fou, hein ?).

• Johnson & Johnson est une entreprise américaine fondée en 1886. Elle est l’un des plus importants fabricants au monde de produits pharmaceutiques, de matériel médical, de produits d’hygiène, de santé, de cosmétiques et fournit également des services connexes aux consommateurs ainsi qu’aux professionnels de la santé.
Le capital boursier de cette entreprise entre dans la composition du Dow Jones et cette société est recensée dans le « Fortune 5005 ». Johnson & Johnson est réputée pour son éthique d’entreprise et son classement stable en tête du Sondage sur la Réputation des Entreprises Nationales aux États-Unis réalisé par la firme Harris Interactive.

• Unilever est une multinationale néerlando-britannique, dont les sièges sociaux sont situés à Rotterdam (Pays-Bas) et à Londres (Royaume-Uni). Société présente dans plus de 100 pays, c’est le troisième groupe mondial en produits de consommation courante (nombre de ventes) et le premier producteur de glaces et de thé au monde.
Les produits Unilever sont regroupés en quatre grandes catégories : Boissons et glaces, Alimentaire, Soin de la personne, Entretien de la maison.


• Procter & Gamble Co. est une multinationale américaine spécialisée dans les biens de consommation courante (hygiène et produits de beauté). Le siège de P&G est situé à Cincinnati en Ohio. En 2010, la société emploie 127 000 personnes pour un chiffre d’affaires de près de 80 milliards de dollars. Votre dentifrice est forcément fait chez eux.

Encore plus fort: le regroupement de l’Oréal (voir toutes les marques de l’Oréal) et Nestlé.

• Nestlé est une entreprise suisse, et l’un des principaux acteurs de l’agroalimentaire dans le monde. Elle produit et commercialise un large éventail de produits et de boissons pour l’alimentation humaine et pour l’alimentation animale. Elle se veut l’un des principaux innovateurs en la matière en Europe, avec notamment le café soluble Nescafé, les plats lyophilisés Bolino ou les surgelés.
Son siège social est situé à Vevey en Suisse. Son chiffre d’affaires consolidé de 2009 la porte au 48e rang mondial des plus grandes entreprises. Elle est cotée au SWX Swiss Exchange.


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Photos Lyon Confluence

Posted on May 11, 2012 | 4 Comments

Je suis passée à Lyon Confluence, le nouveau centre commercial situé dans le quartier de Perrache.

- Pour celle que ça intéresse, il y a un magasin Kiko au premier étage.

- Je conseille d’éviter le centre commercial à l’heure du déjeuner, car ça sent les vieilles frites grasses du MacDo (ce fast-food est une abomination).

- Et pour finir, je trouve que le design du centre ressemble énormément à celui du MareMagnum à Barcelone (j’adore Barcelone, c’est fou, hein?).
Le MareMagnum est un peu plus petit, mais situé vers le vieux port, rajoutant un point commun avec Lyon Confluence, situé sur les berges de la saône aménagées pour.

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La Nintendo 3DS se vend mal ! Ah ! J’avais raison !

Posted on May 7, 2012 | 4 Comments

Depuis la sortie de la 3DS il y a plus d’un an; je dis que c’est un total flop stratégique.
A tel point que ça me sidère venant d’une entreprise comme Nintendo qui a toujours su innover et s’adapter aux marchés émergent (voir à les créer).

Un an après, voyons les raisons qui ont conduit à ce (tragique) bilan : la console s’est vendue bien en deçà des estimations de Nintendo.
…Oh bin, hé!

Nintendo. Pourquoi tu ne veux pas écouter?


Liste des erreurs stratégiques de la 3DS :

• Un prix injustifié pour ne pas dire scandaleux ?

Le succès de la DS résidait en partie dans son prix abordable et moins cher que Sony (son principal concurrent), mais surtout grâce à la variété quasi infinie de jeux sur la console (plus de 8000).
Jeux qui, même si beaucoup étaient médiocres, laissaient au consommateur un choix plus que varié (ou du moins une impression de).

Avec la 3DS et son prix de lancement à 270 €, le consommateur n’a vu qu’un message :
« On vous prend pour un gros pigeon bien gras».

Evidemment, comme les ventes étaient apocalyptique, Nintendo a baissé les prix de la 3DS, à plusieurs reprise. Et pour les consommateurs qui se sont fait pigeonner, ils auront le droit à télécharger plein de jeux tout pourris trèèèèèèèèès jouliiiiiiiii! ★★.•¯`★ ♥´`•.•´`♥ ♪•º♫•

Mario en phase de viellissement et en mode kéké.


• Une absence d’innovation et de performance ?

D’un point de vue marketing et stratégique, les produits de Nintendo se trouvent en phase de vieillissement.

Vieillissement accru par : la rapide lassitude du consommateur dans ce domaine, le fait que Nintendo ait dédaigné les hardcore-gamers au profit de joueurs plus occasionnels et donc : jouant et achetant beaucoup moins.
Mais aussi en provoquant une plus rapide obsolescence de leur produit en lançant rapidement la DS light, la DS XL, de nouveau design, etc.

La 3DS : deux couleurs au choix (bleu moche, noir plastique, suivit plus tard, d’un rouge tomate), effet profondeur pas si top, quelques heures d’autonomie (entre 3 et 5 !), une console zonée : les 3 versions différentes de la console et les jeux ne seront pas inter-compatibles : Japon / États-Unis / Europe-Australie. (on fait comment pour les jeux non-traduits ???), pas si performante, etc.

Quoi ? C’est de la mârde ?
Oui.

Ca va Nintendo, on a compris que vous vouliez de l'argent!


• Miser sur des gadgets inutiles et ayant été un échec dans le passé ?

Nintendo persiste dans une autre erreur : avoir misé sur une technologie « bling-bling » : la réalité augmentée (échec de ce gadget sur les portables ayant proposés cette caractéristique), alors que les joueurs auraient de loin préférés des jeux meilleurs, même s’ils étaient technologiquement moins élaborés et graphiquement moins beau.

Et sinon, chez Nintendo, la veille stratégique; on a oublié?

En plus, la 3DS n’est qu’en effet profondeur perçus comme désagréable et donc peu attractif par certains joueurs/euses (dont moi).

Pas sûr que mémé&pépé achètent la 3DS...

• Les stars de Nintendo absentes : pourquoi aucun des jeux phares de la marque n’est sorti du cast?

Autre problème : les mascottes de la marque (Super Mario, Donkey Kong, The Legend of Zelda, Star Fox, F-Zero et Pikmi) lancées par Miyamoto ne figurent pas (pas encore) sur la 3DS. Ces personnages –dont l’existence dépasse 30 ans !- sont une véritable référence, leur absence est inconcevable pour les gamers et leur confiance et leur attachement envers Nintendo.
Ou, comment torpiller son capital sympathie…

Le nombre et type de jeux à la sortie (pas de Mario au passage, bizarre….). Au nombre de 8, il s’agissait de :
Nintendogs + Cats, Professor Layton et le Masque des Miracles, PES 2011 3DS (Winning Eleven 3D Soccer), Super Street Fighter IV 3D Edition, Ridge Racer 3D, Samurai Warriors Chronicles (Sengoku Musô), Tobidasu ! Puzzle Bobble 3D et Combat of Giants : Dinosaurs 3D.

Quoi c’est débile ?
Oui.

La 3DS? Abjection!!!

• Où sont donc les jeux ?

Des licences accordées au compte-goutes pour les éditeurs, alors que le nombre de jeux (de préférence très bons) fait justement la force d’une console.

Euh… Nintendo, chez vous on est devenu complètement con ?

• Un Marketing d’amateur ?

Plus encore, les interviews de Miyamoto sont ironisées sur le net. Ainsi on peut lire des titres tels que : Miyamoto croit-il en la 3D ? et Oyez oyez jeunes gens ! Miyamoto parle encore de la 3DS (et commentaires) :
« Le grand manitou de Nintendo est interviewé de partout ces deux derniers mois. Il est clair qu’il faut faire comprendre aux consommateurs qu’avec la 3DS, il ne s’agit pas d’une énième version de la DS mais bel et bien d’une nouvelle console, malgré son apparence très trompeuse. »

Oui, parce que quand on veut vendre une console “révolutionnaire”, il faut assurer ensuite.

Et quand on se moque de vous sur le net…Ce n’est pas bon signe.

• Un génie perdu ?

Pour résumer, la 3DS ne propose que de portage ou remake d’anciens jeux des autres consoles de Nintendo.
Une (erreur de) stratégie surprenante lorsqu’il est évident que Nintendo est censé Innover.. !

Nintendo 3DS: 20 milliards de Yen de perte.


Je crois qu’ils ont voulu se couler…

Liens:

• 3DS Flop Absolu
• Nintendo perd de l’argent
• Pareil en anglais
• Meme Generator

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Les 7 pêchés capitaux de Windows

Posted on May 2, 2012 | Leave a comment

Aujourd’hui nous allons un peu parler de Windows, le système d’exploitation de Microsoft, une petite société au CA de 69,940 milliards de dollars (2011).

Voici donc les 7 pêchés capitaux de Windows: écris à la mode Yoda.

Du High Tech, les enfants!


• L’Orgueil : au dessus des lois, tu te croiras.

Invasion de la vie privée: Microsoft utilise des logiciels avec des noms fallacieux comme Windows Genuine Advantage pour inspecter le contenu des disques durs de ses utilisateurs. Les termes de la licence utilisateur que l’on est obligé d’accepter avant de pouvoir utiliser Windows préviennent que Microsoft se réserve le droit de vous dépouiller sans avertissement.

• L’Avarice : de cadeaux, jamais tu ne feras.

Soutien des DRM (Digital Restrictions Management): avec Windows Media Player, Microsoft collabore avec les grandes firmes des médias pour imposer des restrictions sur la copie de médias avec leur système d’exploitation.
Exemple: à la demande de NBC, Microsoft est capable d’empêcher les utilisateurs de Windows d’enregistrer des émissions télévisées qu’ils ont pourtant le droit d’enregistrer légalement.

Oooooooooooooh..!


• L’Envie : d’être le seul système du monde, tu convoiteras.

Empoisonnement de l’éducation: À ce jour, on apprend à la plupart des enfants, dont l’éducation implique des ordinateurs, à utiliser le produit d’une seule entreprise : Microsoft-qui dépense une blinde, pour que les groupes de pression et les commerciaux corrompent les services d’éducation.
Une éducation qui mise sur la puissance des ordinateurs devrait ouvrir la voie de la liberté et de l’autonomie, et non ouvrir un boulevard au monopole insidieux d’une entreprise.

• La Colère : tout partage, tu refuseras. Plein d’incompatibilité et de bugs tu seras.

Blocage abusif des standards: Microsoft a essayé de bloquer le passage au standard libre pour les formats de documents, parce que des standards comme OpenDocument Format menaceraient le contrôle exercé pour le moment sur l’utilisateur avec les formats propriétaires de Word.
Elle s’est lancée dans des manœuvres sournoises, pouvant aller jusqu’à la corruption de fonctionnaires, pour stopper les libres standards.

Hééééééééééééé...!


• La Luxure : des failles tu laisseras. Moults virus, tu attraperas.

Menaces sur la sécurité de l’usager: Windows a une longue histoire de failles de sécurité, ouvrant la porte à la diffusion des virus et permettant à des utilisateurs distants de prendre le contrôle des ordinateurs d’autres usagers et de les transformer en robots spammeurs.
Puisque le logiciel est secret, tous les utilisateurs dépendent de Microsoft pour régler ces problèmes – mais Microsoft tient à ses propres intérêts en matière de sécurité, pas à ceux de ses usagers (donc, vous pouvez vous brosser pour que Microsoft vous aide).

• La Gourmandise : tout le marché tu mangeras. D’argent, tu te repaîtras.

Comportement monopolistique: pratiquement tous les ordinateurs achetés sont vendus avec Windows pré-installé, et non par choix. bien que de très nombreux clients le leur demandent, Microsoft impose ses dictats aux revendeurs de matériel informatique, pour qu’ils ne proposent pas de PC sans Windows pré-installé.
Même les ordinateurs disponibles avec d’autres systèmes d’exploitations pré-installés tel que GNU/Linux incluent souvent Windows au départ.

Haaaaaaaaaaaaaa...!


• La Paresse : accomplir des tâches nécessaires tu refuseras. Tes utilisateurs à racheter des ordinateurs, tu obligeras.

Verrouillage: Microsoft essaie régulièrement de contraindre ses utilisateurs à faire des mises à jour, en supprimant le support des versions précédentes de Windows et d’Office, et en augmentant le niveau du matériel requis.
Pour beaucoup de gens, cela signifie qu’ils doivent mettre leur ordinateur à la poubelle (voir article sur l’obsolescence des produits), juste parce qu’il n’est pas à la hauteur des exigences techniques requises par les nouvelles versions de Windows.

Liens :

• Plus sur windows ici.
• Images de design high tech, prises là, là, et là.

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